Reclamo a Melbet
Hago apuestas en vivo en fútbol, y ya varias veces he notado que justo antes de hacer clic en "confirmar", las cuotas bajan. ¡y bajan mucho! por ejemplo, de 2.5 a 1.9. ¡esto no es justo! en otras casas de apuestas, las cuotas se fijan cuando se confirma la apuesta, pero aquí simplemente te engañan.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, José!
Lamentamos los inconvenientes. En las apuestas en vivo, las cuotas pueden cambiar en tiempo real según lo que ocurre en el evento, y si esto sucede justo antes de confirmar, el sistema actualiza la cuota automáticamente antes de aceptar la apuesta.
Además, tenga en cuenta que nuestros términos de uso establecen lo siguiente: “La casa de apuestas tiene derecho a limitar la apuesta máxima y las cuotas para eventos individuales, y también puede limitar o aumentar la apuesta máxima y las cuotas para eventos individuales para un cliente específico, sin previo aviso y sin proporcionar un motivo.”
Puede encontrar información más detallada sobre las reglas en el siguiente enlace: ****s://melbet-******.top/es/information/rules/3
Si la aclaración no ha sido suficiente o necesita más información, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en nuestra página web o enviando un correo a complaints*melbet.team.
Atentamente,
Melbet team.
22 de Abril a las 12:24 hs.
José
solución recibida:
todo bien
22 de Abril a las 19:02 hs.