Reclamo a Melbet
La interfaz de la aplicación móvil falla mucho. Intenté hacer una apuesta en directo en un partido de la serie a brasileña: seleccioné el resultado, pulsé "confirmar" y todo se congeló. Cuando actualicé la página, las cuotas ya habían bajado. Perdí 90 reales.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Saoirse!
Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con nuestra aplicación.
Le sugerimos asegurarse de que la aplicación esté actualizada a la última versión disponible y verificar que su conexión a internet sea estable al momento de realizar sus apuestas. Si el problema persiste, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del chat en página web, donde podrán brindarle asistencia para resolver este inconveniente.
Mientras tanto, puede considerar utilizar nuestra versión web desde su navegador como una alternativa temporal para realizar sus apuestas en vivo sin interrupciones.
Atentamente,
Melbet team.
20 de Agosto a las 8:39 hs.
Saoirse
solución recibida:
Ok
21 de Agosto a las 14:25 hs.