Reclamo a Melbet
Melbet, ¿están bromeando? esta es ya la cuarta vez que envío capturas de pantalla, fotos de mis documentos y selfis, y me los vuelven a pedir. ¿es tan difícil pulsar el botón de aprobación?
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Antonio!
Lamentamos las molestias durante el proceso de verificación.
El equipo de seguridad revisa los documentos proporcionados y solicita cualquier información adicional que considere necesaria para completar el proceso. En algunos casos, esto puede requerir más de un intento, dependiendo de la información faltante o confusa. Por lo tanto, es posible que se le solicite que vuelva a enviar algunos documentos.
Recuerde seguir las instrucciones de nuestro equipo de seguridad en security*melbet.com para recibir actualizaciones sobre este proceso y completar la verificación correctamente.
Atentamente,
Melbet team.
26 de Enero a las 8:29 hs.
Antonio
solución recibida:
Todo bien
26 de Enero a las 18:36 hs.