Reclamo a Melbet
Cuando surgen problemas, es muy difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Las respuestas llegan con gran retraso o no llegan en absoluto. Esto es inaceptable para una empresa que maneja el dinero de los clientes.
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Retiro no recibido
Hice un retiro hace más de 24 horas por $[números] y todavía no se acreditó en mi cuenta no me generan un reclamo ni nada mi id es[números]
Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Lasso!
Lamentamos los inconvenientes que ha tenido al intentar comunicarse con nosotros. Entendemos lo molesto que puede ser no obtener respuestas de manera oportuna y le pedimos disculpas por los retrasos sufridos.
Para poder asistirle de manera más eficiente, ponemos a su disposición diferentes canales de contacto. Puede acceder a nuestro chat de atención al cliente a través de nuestra página web, o enviarnos un correo a complaints*melbet.team. Si necesita una atención más específica, también puede ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte escribiendo a info-es*melbet.com.
Esperamos que esta información le sea de ayuda para mejorar su experiencia.
Atentamente,
Melbet team.
31 de Marzo a las 9:32 hs.
Lasso
solución recibida:
super
04 de Abril a las 6:10 hs.