Reclamo a Melbet
La peor casa de apuestas que hay. Los sitios semilegales extraterritoriales son unos angelitos comparados con estos. Vine a jugar, al principio perdí, pero luego empecé a ganar... Ahí es cuando comenzó la pesadilla. Me pidieron que me sometiera a un proceso de verificación inmediatamente. El conjunto de documentos básicos no era suficiente para ellos. Pero, incluso después de enviárselo todo, me bloquearon la cuenta y retrasaron la retirada de mis depósitos durante tres meses.
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4 depósitos pendientes
Hola tengo 4 depósitos pendientes , no puede ser que cargando se quede estancado .. Y después al cargar también es el colmo solución !!! 1 está en revisión hace 6 dias
[SOLUCIONADO] Las retiradas están desactivadas
Entre la copa libertadores y los partidos de copa europeos, acumulé [números] soles de ganancias. Quería retirar el dinero, pero la opción estaba desactivada. Cuando pregunté por qué, me respondieron que fue "por orden del departamento de seguridad". No me han dado nin…
[SOLUCIONADO] ¿qué ha pasado con el estado de mi verificación?
El 3 de mayo solicité una retirada de [números] pesos. Había pasado el proceso de verificación el día antes, pero me rechazaron la retirada. Me dijeron que mi cuenta no estaba verificada y me volvieron a pedir una montaña de documentos. Yo pensaba que una empresa con l…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Tomás!
Lamentamos saber sobre la experiencia que ha descrito y comprendemos su descontento.
Los procesos de verificación y las revisiones de seguridad pueden requerir documentación adicional en determinados casos, con el objetivo de cumplir con las políticas de seguridad de la plataforma. Lamentamos que este proceso haya tomado más tiempo de lo esperado y, en caso de que el problema continúe, puede compartirnos más detalles.
Atentamente,
Melbet team.
22 de Junio a las 10:25 hs.
Tomás C
solución recibida:
Todo resuelto
24 de Junio a las 7:40 hs.