Reclamo a Melbet
Pasada la fecha hace 1 día gane una gran suma de dinero, hoy quiero entrar a retirar y me pedía un código a través de sms para confirmar mi cuenta lo cual intenté varias veces y el código nunca fue enviado, seguí intentando con lo cual quise cambiar mi contraseña y al momento de querer cambiar la contraseña tampoco me envía el código al mail, ya probé todos los métodos posibles en spam y otorgando permisos a todas las apps pero sigue sin aparecerme ninguna solución, me contacté con el sistema de seguridad a través de mail y no me dan una solucion’
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Isaías!
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando al solicitar tu código de verificación por SMS y entendemos tu preocupación.
Para poder recibir asistencia y resolver esta situación, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la página web o escribiendo al correo info-es*melbet.com. Allí podrán brindarte ayuda personalizada para completar tu solicitud.
Esperamos tu contacto para poder ayudarte a resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
Melbet team.
05 de Agosto a las 8:48 hs.
Melbet Representante de Melbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isaías S
26 de Agosto a las 9:44 hs.