Reclamo a Melbet
Realicé un depósit utilizando mi monedero electrónico, pero el saldo no se actualizó en mi cuenta. Contacté al soporte y me dijeron que el dinero "está en proceso", pero ya han pasado 48 horas y no hay señales de mis fondos. No me dan ninguna solución clara, solo respuestas automáticas.
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Retiro no recibido
Hice un retiro hace más de 24 horas por $[números] y todavía no se acreditó en mi cuenta no me generan un reclamo ni nada mi id es[números]
Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Carlos!
Lamentamos la demora que has experimentado con tu depósito.
Sabemos lo importante que es contar con tus fondos a tiempo, y entendemos tu preocupación al no obtener una solución inmediata. En este tipo de casos, es necesario que el equipo encargado revise la transacción de forma individual, ya que pueden surgir demoras puntuales según el método utilizado o el estado del proceso.
Te recomendamos continuar el seguimiento directamente con nuestro equipo de soporte, ya sea mediante el chat en la página web o escribiendo al correo info-es*melbet.com, donde podrán darte una actualización más precisa sobre tu caso.
Gracias por tu comprensión y paciencia.
Atentamente,
Melbet team.
24 de Abril a las 9:05 hs.
Carlos
solución recibida:
todo resuelto
25 de Abril a las 10:56 hs.