Reclamo a Melbet
Mientras estás aprendiendo y perdiendo dinero, todo va genial. Una vez que empiezas a ganar ve preparando la maleta. Bloquean las retiradas y, como por arte de magia, aparece un crédito a tu nombre.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Connor!
Lamentamos que tenga esa percepción y entendemos su molestia.
Las solicitudes de retiro pueden quedar temporalmente en revisión si el sistema activa controles adicionales de seguridad o verificación. Asimismo, cualquier ajuste en la cuenta se realiza conforme a las reglas y tras la correspondiente revisión por parte del equipo de seguridad.
Para revisar esta situación en detalle, por favor, indíquenos su ID de cuenta, correo registrado y país, para que podamos consultarlo con el equipo encargado.
Atentamente,
Melbet team.
23 de Febrero a las 9:09 hs.
Connor
solución recibida:
Todo bien
26 de Febrero a las 17:09 hs.