Reclamo a Melbet
"
hice una apuesta en tenis que claramente gané. Pero al terminar el partido, la apuesta desapareció del historial. Contacté al soporte — dicen que lo revisa el equipo técnico. Han pasado dos días y sigo sin respuesta. Da la impresión de que quieren evitar el pago."
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Benjamin!
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado debido al error técnico y entendemos tu preocupación.
Dado que el equipo de soporte ya se encuentra trabajando en tu caso, te recomendamos seguir en contacto con ellos para obtener una actualización sobre el estado de la situación. Ellos podrán proporcionarte más detalles y el tiempo estimado para la resolución del problema.
Gracias por tu paciencia, esperamos que todo se resuelva pronto.
Atentamente,
Melbet team.
23 de Junio a las 17:07 hs.
Benjamin
solución recibida:
Ok
24 de Junio a las 11:31 hs.