Reclamo a Melbet
La casa de apuestas resolvió incorrectamente una apuesta a tiros entre los tres palos en un partido del mundial de clubes. Los equipos realizaron 26 tiros entre los tres palos, pero la apuesta se resolvió con 20, este recuento se corresponde con el minuto 78. Sin embargo, su temporizador ya marcaba 90+8 minutos. Para asegurarme, lo comprobé, estaba viendo la retransmisión en directo sin ningún retraso.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Marco!
Lamentamos los inconvenientes y entendemos su preocupación respecto al cálculo de su apuesta.
Para poder ayudarle a investigar esta situación correctamente, por favor proporciónenos la siguiente información: ID de cuenta, correo electrónico registrado, número de cupón de la apuesta, fuente desde la que realizó la apuesta (web, app) y una explicación detallada de lo sucedido.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
21 de Julio a las 9:37 hs.
Marco
solución recibida:
Sin preguntas
22 de Julio a las 7:52 hs.