Reclamo a Melbet
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio de atención al cliente me pide 6 fotos, 4 de ellas deben ser selfis sosteniendo mi pasaporte con el sitio web de fondo. Se las envié y ahora me dicen que van a tardar 7 días en revisarlas y que vuelva a contactarles para ver si han terminado. Un servicio horrible...
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Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
Nunca me devolvieron el dinero
Hice un deposito el 25/06/26 me lo rechazaron y todavía no me devolvieron el dinero... Ya hable soporte y todos los días me dicen que esta en revisión les paso comprobante y nunca me lo solucionaron la verdad no recomiendo la página!!!
No me acreditaron el dinero
El 25/06/[números] transferí desde mercado pago y nunca me lo acreditaron me dijeron que el 30/06/[números] me solucionaría el problema y nunca me devolvieron el dinero, hice el reclamo a mercado pago y me dijeron que el dinero ya no estaba en la cuenta a la cual trans…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Miguel!
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con el proceso de verificación.
Te informamos que el equipo de seguridad es el encargado de gestionar estos procesos, por lo que te recomendamos seguir sus instrucciones a través del correo security*melbet****. Una vez enviada toda la información necesaria, la revisión de documentos puede tomar hasta 15 días hábiles en completarse.
Si no has recibido ninguna respuesta o actualización luego del tiempo estimado, te sugerimos ponerte en contacto a través del chat en la página web o envíanos tu ID de cuenta, correo registrado y país para revisar el estado de tu cuenta.
Agradecemos mucho tu paciencia mientras se completa la revisión de tus documentos.
Atentamente,
Melbet team.
18 de Junio a las 8:58 hs.
Miguel
solución recibida:
Todo bien
21 de Junio a las 5:23 hs.