Reclamo a Melbet
El servicio de atención al cliente no dice nada, como si fuera su enemigo. Llevo días enviando mensajes y no he recibido ninguna respuesta. Pero mi dinero lo aceptaron enseguida. Muy sospechoso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Iván!
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos su molestia con la atención recibida.
Para comprender mejor esta situación y ofrecerle la asistencia adecuada, ¿podría indicarnos cuál fue el problema que presentó y si aún no ha sido solucionado? Con esta información podremos ayudarle de manera más precisa.
Atentamente,
Melbet team.
17 de Octubre a las 8:39 hs.
Iván
solución recibida:
Sin preguntas
21 de Octubre a las 17:07 hs.