Reclamo a Melbet
Solicité un retiro de [números]$, primero me dijeron que el pago estaba siendo procesado, luego pidieron documentos adicionales (¡aunque ya estoy verificado!). Envié los documentos, han pasado 48 horas, pero aún no he recibido el dinero. El soporte responde con frases estándar, pero no da una respuesta concreta.
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Retiro no recibido
Hice un retiro hace más de 24 horas por $[números] y todavía no se acreditó en mi cuenta no me generan un reclamo ni nada mi id es[números]
Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Huan!
Lamentamos los inconvenientes que estás teniendo con tu retiro y entendemos tu preocupación.
Queremos aclararte que los documentos solicitados no fueron para verificar tu cuenta, sino para poder realizar un seguimiento detallado de la transacción. Además, ten en cuenta que los retiros pueden llegar a tardar entre 3 y 5 días hábiles en completarse, dependiendo del método de pago utilizado.
Te recomendamos seguir en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en la página web o escribiendo al correo info-es*melbet.com, para que puedan ayudarte con una actualización más precisa sobre tu caso.
Atentamente,
Melbet team.
22 de Abril a las 11:13 hs.
Huan B
solución recibida:
sin preguntas
23 de Abril a las 19:25 hs.