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Reclamo a Melbet

El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero

[Solucionado]

Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.

Comentarios
  • Melbet Representante de Melbet

     

    ¡Hola, Sofía!

    Lamentamos los inconvenientes y entendemos su preocupación con respecto a su apuesta.

    Por favor, envíenos su ID de cuenta, correo registrado, país, número de cupón de la apuesta y una descripción detallada de la situación para que podamos revisar esta situación con el equipo encargado.

    Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.

    Atentamente,
    Melbet team.

    16 de Junio a las 8:27 hs.

  • Sofía

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    21 de Junio a las 4:44 hs.

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