Reclamo a Melbet
Una e***** total. Recargué el 6 de marzo. El dinero llegó. Intenté apostar en el campeonato de fútbol belga y me apareció el mensaje de recarga de saldo. El dinero desapareció. Y la función de chat está desactivada. No hay forma de contactar con el equipo de asistencia...
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Ignacio!
Lamentamos los inconvenientes y entendemos su preocupación respecto a su depósito
Para poder ayudarle a revisar su caso en detalle, por favor escríbanos a complaints*melbet.team con la siguiente información: ID de cuenta, correo registrado, país, fecha, hora, monto, método de pago, ID de transacción y una captura de pantalla del pago donde se indiquen claramente los detalles.
Nuestro equipo investigará su caso y se pondrá en contacto con usted para brindarle asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
14 de Abril a las 8:28 hs.
Ignacio
solución recibida:
Todo resuelto
15 de Abril a las 9:26 hs.