Reclamo a Melbet
Deposité dinero en mi cuenta y realicé una apuesta en un partido de la liga, pero la apuesta no apareció en el historial y el dinero fue descontado de mi saldo. Me puse en contacto con el soporte y me dijeron que "la apuesta no se completó debido a un error técnico" y que debía esperar. Ya llevo cuatro días esperando y no hay ninguna solución.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Camila
Lamentamos los inconvenientes que estás enfrentando. Entendemos lo importante que es para ti resolver esta situación cuanto antes.
Te recomendamos continuar en contacto con el equipo de soporte mediante el chat en la página web o escribiendo al correo info-es*melbet.com, para que puedan realizar un seguimiento de tu caso y ayudarte lo más pronto posible.
Atentamente,
Melbet team.
22 de Abril a las 11:06 hs.
Camila
solución recibida:
Ok
23 de Abril a las 19:17 hs.