Reclamo a Melbet
Establecí un límite de depósito diario de $[números] para controlar mis gastos. Sin embargo, en algún momento noté que el depósito superaba ese límite. Afortunadamente, lo descubrí a tiempo; de lo contrario, habría perdido aún más dinero. Solicito una explicación de cómo fue posible esto y que se solucione el problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
Hola, Rosma!
Lamentamos que haya tenido esta experiencia con su límite de depósito diario.
Entendemos lo importante que es para usted mantener el control de sus transacciones y queremos asegurarnos de que reciba la asistencia necesaria.
Para que podamos revisar su caso en detalle, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de soporte a través del correo info-es*melbet.com. Allí podrán brindarle más información y ayudarle a resolver este inconveniente.
Atentamente,
Melbet team.
03 de Febrero a las 8:48 hs.
Rosma
solución recibida:
¡Gracias! ?
03 de Febrero a las 13:16 hs.