Reclamo a Melbet
Al intentar retirar fondos, el sistema solicita un código de confirmación, pero no lo recibo ni por sms ni por correo electrónico. Por favor, ayúdenme a resolver este problema
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Olli!
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con la recepción del código y te pedimos disculpas por los problemas que esto te haya causado.
Para poder resolverlo, te sugerimos revisar si la información registrada en tu cuenta, como el correo electrónico y el número de teléfono, está actualizada. También verifica si tienes algún bloqueador o VPN activado, ya que podrían estar interfiriendo con la recepción del código.
Si después de revisar estos detalles el problema persiste, por favor, envía un correo a nuestro equipo de soporte a info-es*melbet.com, para que puedan ayudarte a resolverlo lo antes posible.
Agradecemos tu paciencia y esperamos que tu problema se resuelva pronto.
Atentamente,
Melbet team.
13 de Diciembre a las 14:09 hs.
Concon
solución recibida:
¡Gracias por la rápida respuesta y las recomendaciones!
15 de Diciembre a las 16:43 hs.