Reclamo a Melbet
El bot de chat impide activamente el contacto con los operadores en vivo. Por eso, llevo 21 días sin poder averiguar cuándo recibiré mi dinero. Hasta la línea telefónica tiene un asistente de voz que solo entiende español.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Carlos!
Lamentamos los inconvenientes y comprendemos su molestia por la dificultad para solicitar asistencia.
Además del chat de la página, queremos recordarle que puede contactarnos también por correo electrónico en complaints*melbet.team cuando necesite asistencia.
Le pedimos que nos indique con mayor detalle cuál es el problema que presenta y qué es lo que necesita resolver. Con esta información podremos orientarlo de la mejor manera posible.
Atentamente,
Melbet team.
21 de Enero a las 8:44 hs.
Carlos
solución recibida:
Todo resuelto
24 de Enero a las 9:40 hs.