Reclamo a Melbet
Estoy esperando desde el 23 de febrero el retiro y el código de confirmación. Mi teléfono está activo, las notificaciones promocionales siguen llegando, pero no puedo iniciar sesión. El soporte está sospechosamente en silencio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Olivia!
Lamentamos los inconvenientes y comprendemos su preocupación respecto a la recepción del código de confirmación.
Le recomendamos comunicarse con un agente de soporte a través del chat de la página, para que puedan verificar el estado del envío de los códigos de confirmación y brindarle asistencia para completar su solicitud de retiro.
Atentamente,
Melbet team.
12 de Marzo a las 9:04 hs.
Olivia
solución recibida:
Gracias
14 de Marzo a las 9:28 hs.