Reclamo a Melbet
Solicité un retiro en efectivo. El 4 de marzo a las 6:47 a. M. Recibí solo la mitad del monto. Pero en mi cuenta aparece que recibí la suma completa. Algo definitivamente huele a e*****…
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Ashley!
Lamentamos los inconvenientes y entendemos su preocupación respecto a su retiro.
Tenga en cuenta que, dependiendo del método de pago utilizado, algunos proveedores pueden aplicar comisiones o cargos por procesamiento, por lo que el monto recibido podría diferir del monto solicitado. Le recomendamos también verificar esta información con su proveedor de pago.
Para que podamos revisarlo con el equipo encargado, por favor, escríbanos a complaints*melbet.team con la siguiente información: ID de cuenta, correo registrado, país, fecha y hora del retiro, monto, método de pago, ID de transacción y una captura de pantalla del retiro donde se indiquen la fecha y el monto.
Atentamente,
Melbet team.
13 de Marzo a las 12:46 hs.
Ashley
solución recibida:
Sin preguntas
15 de Marzo a las 18:06 hs.