Reclamo a Melbet
La usé durante alrededor de una semana. Pensaba que eran fiables. Pero, una vez que gané una decente cantidad de dinero, bloquearon mi cuenta por "revisión". 9 días después, sigo esperando. ?
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Alejandro!
Lamentamos los inconvenientes y entendemos la preocupación que esta situación puede generarle.
Para poder entender mejor lo sucedido, ¿podría indicarnos si el mensaje que recibió especificaba que su cuenta fue bloqueada o que se encuentra en proceso de verificación? También nos sería de ayuda saber si ya contactó al equipo de seguridad mediante el correo security*melbet.com y qué información le proporcionaron hasta ahora.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
11 de Noviembre a las 9:04 hs.
Alejandro
solución recibida:
Gracias
14 de Noviembre a las 6:34 hs.