Reclamo a Melbet
Estoy intentando retirar dinero a una cartera de ethereum. Ya he retirado dinero a mi tarjeta varias veces sin problemas, pero, en cuanto he intentado usar criptomonedas, he recibido un rechazo tras otro.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Cristian!
Entendemos su preocupación respecto a los rechazos al intentar retirar mediante criptomonedas.
Tenga en cuenta que los retiros deben realizarse utilizando el mismo método de pago empleado para los depósitos. Si desea utilizar un método de retiro alternativo, como una cartera de criptomonedas, es necesario realizar previamente un depósito utilizando ese mismo método para que quede habilitado en su cuenta.
Si necesita asistencia para agregar o utilizar un nuevo método de pago, puede contactar con un agente de soporte a través del chat en la página, donde podrán guiarle en el proceso.
Atentamente,
Melbet team.
15 de Abril a las 15:31 hs.
Cristian
solución recibida:
Gracias
19 de Abril a las 5:54 hs.