Reclamo a Melbet
Invité a un amigo mediante un enlace de referencia, tal como indican las reglas del casino. Se registró, hizo un depósito, pero el bono por referirlo no fue acreditado en mi cuenta. ¿para qué realizar estas promociones si no funcionan? por favor, investiguen y acrediten el bono. Ya había invitado a un amigo antes y todo funcionó, esta es la primera vez que tengo este problema. Espero que sea solo un error técnico.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Bartello!
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con el bono de referidos. Te invitamos a revisar los TyC de los bonos y promociones en el siguiente link: ****s://melbet-******.top/es/information/rules/25#1
Si necesitas asistencia adicional, por favor contáctanos a través de nuestro chat en vivo o en nuestro correo de soporte: info-es*melbet.com.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a resolver este inconveniente.
Atentamente,
Melbet team.
28 de Enero a las 15:35 hs.
Bartello
solución recibida:
ok
29 de Enero a las 18:48 hs.