Reclamo a Melbet
Después de registrarme, aproveché la oferta de bonificación por el primer depósito. Después de hacer el depósito, el bono no se acreditó. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, y me dijeron que no cumplí con ciertos requisitos, aunque seguí todas las instrucciones.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Gráinne!
Lamentamos mucho que haya surgido un inconveniente con la acreditación del bono. Entendemos lo importante que es para usted resolver esta situación lo antes posible.
Para aclarar, el bono de primer depósito está sujeto a términos específicos que deben completarse en su totalidad antes de que los fondos puedan retirarse. Puede encontrar información detallada sobre estas condiciones en el siguiente enlace: ****s://melbet-******.top/es/bonus/rules/1st
Si después de revisar esta información aún considera que hay un problema o necesita asistencia adicional, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros mediante el chat en la página web o enviando un correo a complaints*melbet.team.
Estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Melbet team.
19 de Mayo a las 11:31 hs.
Gráinne
solución recibida:
Gracias
27 de Mayo a las 8:40 hs.