Reclamo a Melbet
Hola a todos. Empecé a retirar 60 [números] pesos en pequeñas cantidades. Retiré [números] sin problemas. Luego [números], también bien. Pero, de repente, me bloquearon la cuenta. El servicio de atención al cliente lleva un mes sin ayudarme en absoluto. No tengo ni idea de qué hacer ahora.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Santiago!
Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos su preocupación por el bloqueo de su cuenta tras intentar realizar varios retiros.
Para poder revisar el estado de su cuenta, necesitamos que nos proporcione su ID de cuenta y el correo registrado. Con esta información podremos consultar esta situación con el equipo encargado y brindarle una respuesta en cuanto tengamos novedades.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
24 de Julio a las 8:43 hs.
Santiago
solución recibida:
Ok
25 de Julio a las 5:17 hs.