Reclamo a Melbet
He perdido 30 [números] pesos por su culpa. Justo después de hacer un depósito y ganar el jackpot, ya no pude volver a iniciar sesión en mi cuenta. La recuperación de contraseña no ha servido de nada: dice que la cuenta no existe. El servicio de atención al cliente me ha respondido diciendo que mi cuenta ha sido eliminada por tener varias cuentas. He intentado demostrarles que se equivocan, pero no hay manera.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Rodrigo!
Lamentamos la situación que nos describe y entendemos su preocupación por lo ocurrido con su cuenta.
Este tipo de situaciones son gestionadas por nuestro equipo de seguridad, encargado de la administración de cuentas. Por favor, escriba un correo a security*melbet.com, incluyendo todos los detalles relevantes para que puedan revisar su caso y brindarle una respuesta.
Atentamente,
Melbet team.
24 de Julio a las 8:30 hs.
Rodrigo
solución recibida:
Todo bien
25 de Julio a las 5:14 hs.