Reclamo a Melbet
La venta del boleto de apuestas se activó por sí sola. No pulsé nada, pero la apuesta se resolvió antes de tiempo por solo el 60 % de las ganancias potenciales. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que podría haberlo "tocado por accidente". Lo dudo. Parece más un error, y uno que les beneficia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Emilio!
Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos su desconcierto.
De acuerdo con su comentario, su caso ya se encontraba en revisión y se le dio a conocer una explicación. Para continuar gestionando esta situación o presentar una apelación, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de soporte a través del chat disponible en la página web, donde podrán atender su requerimiento de manera especializada.
Atentamente,
Melbet team.
22 de Agosto a las 8:41 hs.
Emilio
solución recibida:
Todo resuelto
24 de Agosto a las 10:01 hs.