Reclamo a Melbet
Mundial de clubes. Atlético vs botafogo. Hice una apuesta total más de 1 por el atlético. El atlético ganó 1-0, por lo que debería haber recibido un reembolso. Pero no fue así. Mis reclamaciones no han servido de nada.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Alejandro!
Lamentamos los inconvenientes con el cálculo de su apuesta.
Para poder revisar su caso, necesitamos que nos proporcione la siguiente información: ID de cuenta, correo registrado, número de cupón, fuente de la apuesta (web, app, etc.) y una explicación a detalle de lo ocurrido.
Con esta información, podremos consultar la situación con el equipo encargado y ofrecerle una respuesta.
Atentamente,
Melbet team.
18 de Julio a las 16:13 hs.
Alejandro
solución recibida:
Gracias
21 de Julio a las 9:24 hs.