Reclamo a Melbet
Hice una apuesta en vivo, que claramente gané. Pero aparece como pérdida. Revisé los datos del partido y tengo razón.
fecha: 03/07/[números]
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Retiro no recibido
Hice un retiro hace más de 24 horas por $[números] y todavía no se acreditó en mi cuenta no me generan un reclamo ni nada mi id es[números]
Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Yandira!
Lamentamos lo ocurrido con el cálculo de su apuesta y entendemos su preocupación.
Para poder revisarlo con el equipo correspondiente, por favor proporciónenos los siguientes datos: ID de su cuenta, correo electrónico registrado, país, número del cupón, fuente desde la cual realizó la apuesta (sitio web o app) y una breve descripción de lo sucedido. Con esta información podremos investigar la situación y ofrecerle una respuesta.
Si necesita más información o desea hacernos llegar algún detalle adicional sobre el problema, por favor escríbanos a complaints*melbet.team.
Atentamente,
Melbet team.
04 de Julio a las 8:52 hs.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Yandira!
Podrías decirnos si nuestro equipo de soporte ya resolvió tu problema o si aún necesitas asistencia?
Atentamente,
Melbet team.
31 de Julio a las 15:38 hs.
Melbet Representante de Melbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yandira O
05 de Agosto a las 8:54 hs.