Reclamo a Melbet
Hice una apuesta en vivo, que claramente gané. Pero aparece como pérdida. Revisé los datos del partido y tengo razón.
fecha: 03/07/[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Yandira!
Lamentamos lo ocurrido con el cálculo de su apuesta y entendemos su preocupación.
Para poder revisarlo con el equipo correspondiente, por favor proporciónenos los siguientes datos: ID de su cuenta, correo electrónico registrado, país, número del cupón, fuente desde la cual realizó la apuesta (sitio web o app) y una breve descripción de lo sucedido. Con esta información podremos investigar la situación y ofrecerle una respuesta.
Si necesita más información o desea hacernos llegar algún detalle adicional sobre el problema, por favor escríbanos a complaints*melbet.team.
Atentamente,
Melbet team.
04 de Julio a las 8:52 hs.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Yandira!
Podrías decirnos si nuestro equipo de soporte ya resolvió tu problema o si aún necesitas asistencia?
Atentamente,
Melbet team.
31 de Julio a las 15:38 hs.
Melbet Representante de Melbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yandira O
05 de Agosto a las 8:54 hs.