Reclamo a Melbet
Aposté en un partido que fue cancelado por mal clima. Ya pasó una semana y no me han devuelto el dinero. El soporte dice que lo están revisando, pero no dan ninguna solución. Solo quiero saber cuándo me devuelven lo que es mío.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Ethan!
Lamentamos los inconvenientes con su apuesta. Entendemos su preocupación y queremos resolver esta situación lo más pronto posible.
Para investigar lo sucedido y brindarle una solución, le pedimos que envíe un correo a complaints*melbet.team con la siguiente información: ID de cuenta, correo electrónico registrado en su cuenta Melbet, país, número de cupón, fuente desde la que realizó la apuesta y una explicación detallada de la situación.
Gracias por su comprensión y paciencia mientras resolvemos esta situación.
Atentamente,
Melbet team.
23 de Junio a las 17:34 hs.
Ethan
solución recibida:
Todo resuelto
25 de Junio a las 8:20 hs.