Reclamo a Melbet
Por la noche la aplicación funciona más lenta que durante el día. Entiendo que es porque hay más tráfico, aunque algunas veces es molesto. Sería genial si la optimizaran para las horas con picos de actividad.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Bianca!
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el rendimiento de la aplicación durante determinados momentos del día.
Algunas recomendaciones que pueden ayudar a mejorar la experiencia son asegurarse de que la aplicación esté actualizada a la última versión, contar con una conexión a internet estable o reiniciar la aplicación.
Si vuelve a presentar lentitud o necesita asistencia, puede comunicarse con el equipo de soporte a través del chat, donde podrán orientarle y brindarle asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
22 de Diciembre a las 9:24 hs.
Bianca
solución recibida:
Gracias
24 de Diciembre a las 7:42 hs.