Reclamo a Melbet
Hay actualizaciones todas las semanas. Antes funcionaba bien, pero últimamente es una pesadilla. Tengo que contactar con el equipo de asistencia, me envían un enlace, descargo un archivo y borro el antiguo. Estoy harto.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Adrián!
Lamentamos las molestias respecto a las actualizaciones de la aplicación.
Tenga en cuenta que las actualizaciones periódicas se realizan con el objetivo de mejorar el rendimiento, la seguridad y la estabilidad de la aplicación. Sin embargo, comprendemos que el proceso puede resultar incómodo en algunos casos.
Si tiene problemas con la instalación o actualización, le recomendamos contactar con un agente de soporte a través del chat en la página.
Atentamente,
Melbet team.
17 de Abril a las 8:46 hs.
Adrián
solución recibida:
Todo resuelto
21 de Abril a las 14:09 hs.