Reclamo a Melbet
Hice una apuesta en béisbol: todo estaba bien configurado, las cuotas eran de 2,2 y la apuesta ganó. Pero simplemente se negaron a pagar, alegando "actividad sospechosa". ¿qué significa eso? era una apuesta única y normal. Parece que buscan excusas para no pagar cuando ganas.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Rodrigo!
Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos su preocupación respecto a su apuesta.
Para poder investigar y resolver esta situación, por favor proporciónenos la siguiente información: ID de cuenta, correo registrado, número de cupón, fuente de la apuesta y una explicación detallada de lo ocurrido.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
19 de Agosto a las 9:20 hs.
Rodrigo
solución recibida:
ok
26 de Agosto a las 8:00 hs.