Reclamo a Megatone
Compré una cocina wfx57di el dia 21/06/[números]. Demoró un mes en llegar, el 22/07/[números] por la tarde llegó (despues de tres reclamos por el envío). Ayer la instalaron y dos de las ornallas se apagan despues de pasado el tiempo estimado para soltar la válvula. En definitiva dos ornallas no funcionan. Llamé al servicio al cliente y me derivaron al servicio técnico de whirpool. En el servicio técnico me dicen que no cuentan con prestadores en la provincia por lo cual me dicen que me tengo que hacer cargo de la reparación y que ellos despues hacen el reintegro del costo de la misma y envian los repuestos. Me parece una falta de respeto que en megatone no hagan un cambio del electrodoméstico directo bajo la excusa de que una vez instalado no se puede cambiar, siendo que la única forma de probarlo es instalándolo y derivando el problema direcatemente al comprobador para que lo resuelva en vaya a saber que plazo. Cuando uno compró algo nuevo casualmente para no tener que andar reparando el bien sustituido.
desde ya muchas gracias y espero una respuesta.
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No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra