Reclamo a Megatone
Compre 2 tablets hace mas de 3 semanas las cuales aun no me han entregado. He realizado el reclamo en 2 ocaciones vía mail y nunca me han respondido. Hace 1 semana que estoy intentando comunicarme para obtener alguna respuesta y lo único que hacen es dejarme en espera durante horas hasta que uno se cansa. Son un fraude!!! no solo no entregan lo comprado sino que ni siquiera responden los reclamos.
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No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Sergio Z
Me han llamado de Megatone pidiendo disculpas por el retraso y diciéndome que se enviaría esta semana: TODAVÍA NO TENGO NINGUNA NOVEDAD. También dijeron que me enviaría un boucher de $*** vía mail para una próxima compra, en resarcimiento del retraso causado: NUNCA ME ENVIARON NADA. Intenté llamar de nuevo para reclamar a MEGATONE y a FastTrack (que es la empresa que envía las compras) y NINGUNA DE LAS 2 ATIENDEN LOS RECLAMOS.
29 de Noviembre a las 7:27 hs.
Sergio Z
solución recibida:
Los artículos comprados finalmente fueron enviados al transporte (posteriormente a 2 reclamos realizados en este sitio) con varios días de retraso. La empresa de transporte y envío de la mercadería me respondieron y mantuvieron al tanto del movimiento de los artículos en todo momento.
11 de Diciembre a las 7:31 hs.