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Reclamo a Megatone

Atención competente

Hice una compra on-line el dia 2 de septiembre con la opción de retirar el producto en sucursal (mendoza [números], tucumán). El dia 04/09 fui a buscar el producto y me dijeron que no tenian stock y no sabian cuando le iban a llegar mas equipos. No sabian (es ridículo), por lo cual me contacté con "ventas canal digital" y me dijeron que si tenian stock en dicha sucursal. A los 2 dias fui de nuevo y me dieron un producto con la caja claramente abierta y adulterada. Lo acepté para salir de apuros, puesto que se trata de un celular. Al encontrar que era defectuoso fui a solicitar un cambio al dia siguiente y debieron mandar el paquete desde la rioja el dia 11/9. Nunca hicieron el pedido. Tuve que comunicarme nuevamente con "ventas canal digital" y ellos registraron la compra en otro lado e hicieron el pedido en la rioja.
22/9/[números] en proceso de retiro - la rioja
25/9/[números] en proceso de retiro - la rioja
28/9/[números] no retirado en origen (persona inhabilitada) - la rioja
28/9/[números] en proceso de retiro - la rioja
28/9/[números] en proceso de retiro - la rioja
29/9/[números] en proceso de retiro - la rioja

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Comentarios

  • Joaquin P

     

    Sigue "en proceso de retiro"

    02 de Octubre a las 9:37 hs.

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    • Joaquin P

       

      Aún no he recibido el producto. A un mes y 2 dias de la compra

      04 de Octubre a las 8:28 hs.

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