Devolución de pago

Hola qué tal mi nombre es magali romero, mi queja/reclamo es porq me inscribí en megatlon (gimnasio) el día 02 de marzo del [números], lo cual hice un pago con tarjeta de crédito visa de $[números],00 en 18cuotas. Fui solo tres días al gym por horarios laborales, el día 11 de marzo del [números] recibí un telegrama de despido de mi trabajo, ese mismo día hablé por msj de Whatsapp con el chico q me inscribio, damián, y le expliqué la situación por el cual necesitaba q me den de baja la membresía porq no iba a poder llevar a cabo ese gasto. Me dijo q vaya al otro día para hablar con la coordinadora [nombre], la sucursal se encuentra en beiro y casi calderón de la barca en devoto. Hablé con visa también y me dijeron q ellos no pueden hacer nada q lo tengo q arreglar con el establecimiento, me preguntaron si quería hacer un desconocimiento de compra pero la verdad es q no es q desconozco la compra sino de necesito la devolución de esa transacción porq por obvias razones no tenía con q pagar si quiera el apto q te piden, de echo hasta la obra social tuve q dar de baja, ese mismo día 12 de marzo fui a dar de baja la obra social y me diriji al establecimiento para hablar con [nombre] la coordinadora, le expliqué la situación y ella comprendió todo, me hizo escribir un reclamo q lleva el número [números]. El problema es q después con todo el tema de la pandemia q estamos pasando no puedo dirigirme a ningún lado físico para hablar con nadie, en el establecimiento no hay nadie, llamo por teléfono o whatsapp y nadie contesta, mando mail para saber el estado de mi reclamo y no hay respuesta. En visa ya no hay nada q pueda hacer y de echo el resumen llegó y con la cuota del gym q supuestamente me dijeron q no iba a llegar..... Desconocimiento de compra ya no puedo hacer y ya no se a quien recurrir con este tema...