Robo de datos de tarjeta de crédito al momento del pago

Aboné una compra con mi tarjeta de mercado pago
la cual se usó únicamente en 2 oportunidades (1 compra en marzo de [números] y la otra fue hace 10 días en el
local de mc donalds de tigre). A los 3 días de haber abonado ahí, se me debítan de mercado pago 2 compras
por casi $[números].[números] en pedidos ya y 3 notificaciones de rechazos de compras por falta de fondos. Ese mismo
día me acerqué a la sucursal explicando la situación y pidiendo ver las cámaras a lo que me dijeron que
necesitaba realizar una denuncia para acceder a eso. Realicé la denuncia y volví al local y me tomaron los
datos y fotos de la denuncia prometiendo comunicarse a la brevedad. Una encargada nos dio su
teléfono ya que no podía darme el de su supervisora quien supuestamente me contactaría. A la fecha, no
responden a mis mensajes, tampoco se comunicó nadie. Enviamos un mail a atención al cliente y la única
respuesta que nos dieron fue que realicemos el reclamo a la entidad bancaria.
el reclamo fue hecho a mercado pago y a pedidos ya pero de mc donalds necesito una explicación y que me
digan que acciones van a tomar ya que tienen trabajando a una persona totalmente malintencionada que se
dedica a e*****r gente y ellos como empresa ignoran la situación.
no me dan respuestas por ningún medio, me ignoran totalmente mientras tanto, me e*****ron $[números].[números]
quizá para ellos ese monto sea insignificante, para mi no lo es y me parece una total falta de respeto lo que
me están haciendo.
por este motivo, les solicito que se haga algo al respecto.