Reclamo a Mc Donalds Argentina
Ayer pedí por la app de mcdonald's dos combos. Hasta el momento había tenido buenas experiencias por lo que seguí pidiendo, pero ayer en la cuenta regresiva que aparece en la app el tiempo llegó a cero y no tenía repartidor asignado. Esperé un tiempo y al seguir igual llame por teléfono, les comenté la situación y me dijeron que ya conseguían repartidor. El pedido a todo esto habían pasado unos 20 minutos que decía por app que estaba listo. Después del llamado aprox unos 20 minutos después llegó el pedido imposible de comer, helado, fue directo a la basura. Por teléfono me dicen que por estar dentro del tiempo de pedido no pueden hacer nada, pero el reclamo no es por la espera sino porque recibí un producto en pésimas condiciones. El código de pedido es 6c33 hecho el 9 de noviembre a las 21.11 hs. Y recibido 22.00 hs.
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Reembolso no acreditado después de 38 días hábiles
El día 28/05 hice un reembolso porque mi pedido no me lo pudieron entregar ya pasaron más de 38 días hábiles y todavía no recibo la acreditación del mismo, una vergüenza que estén tanto tiempo para devolver plata que no les pertenece!.
Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Sergio A
No hubo respuesta de ningún tipo.
15 de Noviembre a las 9:15 hs.
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Sergio A
Recibí un mail automático que estaban derivando el reclamo al sector correspondiente, pero sin mas novedades que esa. Así que sin solución aún. Por lo visto aparenta que todo quedará en la nada misma. Tristemente acostumbrado a que así sea.
27 de Noviembre a las 10:54 hs.
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Sergio A
Tercer o cuarto mail recibido diciendo que derivan al área correspondiente, hasta ahora ninguna solución.
11 de Diciembre a las 9:38 hs.
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