Reclamo a Mc Donalds Argentina
Realice un pedido por rappi a mc donalds de lanús este, 9 de julio. El pedido llego con un pequeño folleto que decía que ante un problema con el pedido comunicarse a un determinado número. Mande un whatsapp para indicar que las papas que deberían ser grandes, eran pequeñas, además la comida estaba helada y era vieja. Le envié foto del pedido, le comenté que la comida estaba vieja. Me respondió que eso no era cierto, que no podía pretender que la comida llegara re caliente porque estaba a 14 cuadras, me nego todos los hechos y no me brindo solución alguna. Fue irónico, no pidió disculpas, recibí un maltrato horrible de alguien que trabaja en "atención al cliente" y recibiendo reclamos, dónde solo brindo una excusa atrás de la otra, dónde fue irónico y además le pregunté con quién estaba hablando y no me quiso decir. Lo único que pido es que se comuniquen del local para brindar una disculpas, por la comida en mal estado y por la siguiente mala atención cuando uno manifiesta lo sucedido.
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Queja
Que la bebida no te da tapita con la pajita estallo por completo te dan servilleta doblada los empleados mala ondas te miran todos cara de serios cuando vos vas tardan mucho en hacer el pedido no te dicen ni chau tampoco te dicen gracias encima te dan servilleta doblad…
No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
karina A
No me ofrecieron ninguna solución
12 de Abril a las 4:28 hs.
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