Reclamo a Mc Donalds Argentina
El dia 26/9/17 me acerco r con mi hijo, que salía de la escuela a almorzar al local mc donalds de la calle 9 de julio y anatalo france de ( lanus este). Donde hago mi pedido , como lo hago habitualmente. Ya que sos cliente del local hace muchos años. Y me dirijo con mi bandeja al primer piso del salón, me acomodo guardo mi celular en la cartera para almorzar comodamente y apoyo mi cartera y mi abrigo en el respaldo de mi silla, cuando apenas habian pasado 20 minutos de haber llegado que voy a buscar mi celular del bolsillo externo de mi cartera, cuando me doy cuenta !!! me faltaba mi celular (sansung s4 ) me lo habian robado,según las camaras de seguridad del local , alguien paso por detras mio y se agacho y me sustrajo el celular del bolsillo de mi cartera. exijo a la empresa Arcos Dorados s.a a reponerme mi celular, marca sansung s4 , de la empresa Movistar , ya que fue dentro de un local comercial, el cual tiene y debe brindar seguridad a sus clientes, y no lo esta haciendo. Ya que el personal de seguridad que existe en lugar no cumple ninguna de las funciones correspondientes, ya que permite subir a cualquier persona al primer piso sin llevar en su haber ninguna bandeja con consumisión, y es ahí cuando el local se llena de gente que solo va a delinquir, ya que asi como dice el cartel " cuide sus objesos personales" también ha y otro cartel que dice" no reservar mesa sin tener el pedido " y es ahí cuando entonces suceden estos hechos desagradables. paso a informar que presenté a la gerenta del local la denuncia penal correspondiente, hecha en la comisaria 2da. De lanus este. y debido a que el local no cuentalibro de quejas y reclamos !!! , debi acentar mi queja en el libro de actas del personal de seguridad del local. desde ya muchas gracias y espero noticias favorables, caso contrario iniciare acciones legales y denuncia a la defensoria del consumidor !!!
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.