Reclamo a Mc Donalds Argentina
El dia 26/9/17 me acerco r con mi hijo, que salía de la escuela a almorzar al local mc donalds de la calle 9 de julio y anatalo france de ( lanus este). Donde hago mi pedido , como lo hago habitualmente. Ya que sos cliente del local hace muchos años. Y me dirijo con mi bandeja al primer piso del salón, me acomodo guardo mi celular en la cartera para almorzar comodamente y apoyo mi cartera y mi abrigo en el respaldo de mi silla, cuando apenas habian pasado 20 minutos de haber llegado que voy a buscar mi celular del bolsillo externo de mi cartera, cuando me doy cuenta !!! me faltaba mi celular (sansung s4 ) me lo habian robado,según las camaras de seguridad del local , alguien paso por detras mio y se agacho y me sustrajo el celular del bolsillo de mi cartera. exijo a la empresa Arcos Dorados s.a a reponerme mi celular, marca sansung s4 , de la empresa Movistar , ya que fue dentro de un local comercial, el cual tiene y debe brindar seguridad a sus clientes, y no lo esta haciendo. Ya que el personal de seguridad que existe en lugar no cumple ninguna de las funciones correspondientes, ya que permite subir a cualquier persona al primer piso sin llevar en su haber ninguna bandeja con consumisión, y es ahí cuando el local se llena de gente que solo va a delinquir, ya que asi como dice el cartel " cuide sus objesos personales" también ha y otro cartel que dice" no reservar mesa sin tener el pedido " y es ahí cuando entonces suceden estos hechos desagradables. paso a informar que presenté a la gerenta del local la denuncia penal correspondiente, hecha en la comisaria 2da. De lanus este. y debido a que el local no cuentalibro de quejas y reclamos !!! , debi acentar mi queja en el libro de actas del personal de seguridad del local. desde ya muchas gracias y espero noticias favorables, caso contrario iniciare acciones legales y denuncia a la defensoria del consumidor !!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Pedido pagado en el local no entregado
El 24/5 a las 5 de la mañana mi hija compró una hamburguesa en el local de rafael nuñez de córdoba, esperó 40' y cuando fue a reclamar el empleado le dijo que ta había sido entregado, obviamente no a ella. la encargada no solucionó el problema es más se burló de la si…
Mc donald's nunca me entregó el pedido
El día 28/05/[números] hice mi pedido en la sucursal de mc donald's patio de comidas del alto avellaneda. El pedido lo pagué a través de mercado pago pero después de esperar dos horas en el local, tuve que retirarme sin recibir el pedido pese haberlo abonado. conside…