Reclamo a Mc Donalds Argentina
Compré una hamburguesa con cupón de descuento día martes (hoy) y me preguntaron si la hamburguesa la quería con Mostaza y condimentos, le dije que condimentos si pero mostaza no y me dieron el pan, la cebolla, un huevo y ninguna hamburguesa. Como lo pedí para llevar no pude reclamar porque me si cuenta en mi casa, 30 minutos después, pero le saqué foto y tengo el ticket
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Valeria
solución recibida:
Luego de dirigirme al local y pedir el libro de quejas (mc Donald NO TIENE libro de quejas) la encargada del local reemplazó el pedido aludiendo que una nueva empleada había cometido ella error.
19 de Julio a las 8:43 hs.