Reclamo a Mc Donalds Argentina
El pasado viernes, hice un pedido en la app de mc donald, en la sucursal de av. Sta. Fe [números], caba. Mientras hacia el proceso fui guiada por un empleado del lugar. en ningún momento me salto en la app que estaba lejos de la sucursal donde había realizado el pedido. Y el empleado tampoco lo noto. Realicé la compra, pagué. Y apenas miramos en la app donde había hecho el pedido, notamos que era en la sucursal de puerto madero, muy lejos de donde me encontraba. No pasaron ni 2 minutos (tengo el mail del pedido y el horario en que me contacté con la app). Hice el reclamo tanto por la app como telefonicamente con un operador y me dijeron que como el pago fue procesado no había forma de cancelar el pedido. Una e*****! tampoco en el local quisieron hacerse cargo. Incluso la encargada habló con atención al cliente pero no hubo caso. No usen la app y no vayan a mc donald. Voy a reclamar también a defensa del consumidor.
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.
Analia M
Ayer tuve una mediacion con defensa del consumidor y solo me ofrecieron un Big Mac. No reconocieron ni se hicieron cargo del mal asesoramiento del personal. Voy a seguir a la próxima instancia.
13 de Agosto a las 8:31 hs.
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