Reclamo a Mc Donalds Argentina
El pasado viernes, hice un pedido en la app de mc donald, en la sucursal de av. Sta. Fe [números], caba. Mientras hacia el proceso fui guiada por un empleado del lugar. en ningún momento me salto en la app que estaba lejos de la sucursal donde había realizado el pedido. Y el empleado tampoco lo noto. Realicé la compra, pagué. Y apenas miramos en la app donde había hecho el pedido, notamos que era en la sucursal de puerto madero, muy lejos de donde me encontraba. No pasaron ni 2 minutos (tengo el mail del pedido y el horario en que me contacté con la app). Hice el reclamo tanto por la app como telefonicamente con un operador y me dijeron que como el pago fue procesado no había forma de cancelar el pedido. Una e*****! tampoco en el local quisieron hacerse cargo. Incluso la encargada habló con atención al cliente pero no hubo caso. No usen la app y no vayan a mc donald. Voy a reclamar también a defensa del consumidor.
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Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Pedido pagado en el local no entregado
El 24/5 a las 5 de la mañana mi hija compró una hamburguesa en el local de rafael nuñez de córdoba, esperó 40' y cuando fue a reclamar el empleado le dijo que ta había sido entregado, obviamente no a ella. la encargada no solucionó el problema es más se burló de la si…
Mc donald's nunca me entregó el pedido
El día 28/05/[números] hice mi pedido en la sucursal de mc donald's patio de comidas del alto avellaneda. El pedido lo pagué a través de mercado pago pero después de esperar dos horas en el local, tuve que retirarme sin recibir el pedido pese haberlo abonado. conside…
Analia M
Ayer tuve una mediacion con defensa del consumidor y solo me ofrecieron un Big Mac. No reconocieron ni se hicieron cargo del mal asesoramiento del personal. Voy a seguir a la próxima instancia.
13 de Agosto a las 8:31 hs.
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