Reclamo a Mc Donalds Argentina
Buenas tardes, mi nombre es monica.calderone.el sábado 6/5/17 me dirijo con mi marido y mi hijo de 6 años a las 13 hs al mcdonald's. De calle 7 y 40 de la ciudad de la plata, por dos motivos:encontrarme con una amiga y su familia que llegaron de bragado y obviamente, almorzar con ellos en el lugar como muchas veces hacemos.
me encanta que sea un lugar de reencuentro! cdo voy a subir al primer piso,eyan el que se encontraba mi amiga, mi marido se quedo raleizando el pedido,me detiene una chica parada en el escalon diciendome de modo irrespetuoso que no podia subir.le explico que queria saludar a mi amiga ,y hablandome sobre mi relato y con total agresion y falta de educacion terminó a los gritos.mi hijo estaba subiendo con lo cual acudo a buscarlo y en ese momento fue cuando la empleada llama a la gerente, y le dice " esa que le falta el brazo subió sin bandeja".mi marido estaba muy cerca de ella haciendo la fila para realizar el pedido y escucha todo perfectamente, así como también varias personas alrededor.estaba lleno el lugar.la gerente se río con la empleada e increpo a mi marido. Soy discapacitada.me falta el brazo izquierdo, y jamás sentí hacia mi persona, un destrato semejante.no tengo ningún problema con mi situación,porque estoy con vida.lo aclaro, porque al bajar, me para la gerente de muy mal modo, sosteniendo que mi marido le habia dicho maleducada a la empleada.en ningún momento ninguna de las dos empleadas se disculparon por su proceder,para ellas, la situación fue una humorada. Tal vez nunca me enteraré si al menos, las sancionaron, o las llamaron para que reflexionen ante esta horrible situación que vivimos.considero que una persona que esta en atención al publico y mas aun, una gerente, deben tener por lo menos buena educación y dirigirse a un discapacitada /o como una persona mas. Mi marido tomara medidas, porque vamos siempre a ese local. Yo expreso a ustedes este lamentable episodio . Envié tres mails ya. Aguardando una respuesta.
atentamente
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.
monica C
No obtuve respuesta ni solución
12 de Junio a las 20:03 hs.
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