Reclamo a Mastercard
Pago en fecha todos los resumenes de mastercard. Cuento con saldo disponible pero no puedo operar con la tarjeta porque me dicen que está denegada, tampoco por la app del banco macro puedo visualizar mis cuotas pendientes ni nada relacionado con mi tarjeta.realice el reclamo al banco macro , la persona que me atendió hizo el reclamo y hoy me llama y me dice que debo comunicarme a mastercard porque está bloqueada la tarjeta y solo comunicándose el titular pueden desbloquearla. El problema es que llevo 4 días tratando de comunicarme a diversos números de mastercard, pasa la llamada a un asesor y ahi quedo esperando sin ser atendida. Una falta de respeto total de esta entidad y de inoperancia. Promocionan miles de formas de contacto y comunicación pero con ninguna de ellas tengo solución ni siquiera soy atendida por un operador. Como voy a desbloquear mi tarjeta si no puedo comunicarme con la entidad correspondiente.inoperancia total de esta empresa.
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
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Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…