Reclamo a Mastercard
Hace un mes que tengo mi tarjeta masterbalck bloqueada. Llame a atencion al cliente y me dicen que se bloqueo por un presunto fraude. Y me pasan con un sector de fraude supuestamente. Estoy asi hace un mes. Nadie ateinde en ese sector, y cuando explico que nadie atiende que por favor no me pasen, me toman los datos y me dicen que me van a llamar. Hace un mes que estoy asi, no recibi ningun llamado ningun mail ni nada! un desastre. Me voy a cambiar a visa. No puede ser.
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Maria S
solución recibida:
Por suerte Mastercard se comunicó conmigo y me desbloquearon la tarjeta de firma instantanea
20 de Enero a las 7:40 hs.