Reclamo a Mastercard
Es mi deseo dar de baja el servicio de master assist porque ya no voy a utilizarlo ni puedo sostener su costo mensual.como veràn, mis motivos no son de queja, sino que necesito prescindir del servicio por las razones explicadas.
a continuaciòn, detallo mis datos y los de mi esposa, con el nùmero de tarjeta de cada uno:
[nombre] alberto- [números]
bocchetto elvira marìa - [números]
aguardo la confirmaciòn de nuestras bajas. Muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Ferreyra P
Se comunicaron nuevamente conmigo y, cuando ya me habìan dado pràcticamente todos los detalles de la baja, como la primera vez, se interrumpiò la comunicaciòn telefònica.Si debìan darme algún nùmero del tràmite finalizado por ejemplo tràmite por ejemplo, aún no lo tengo. Sòlo por eso todavìa no puedo darlo como solucionado. Ojalà esta vez tenga la soluciòn final a mi solicitud.
29 de Agosto a las 12:32 hs.
Ferreyra P
solución recibida:
Hola: honestamente lo creo solucionado porque volvieron a comunicarse conmigo y me dijeron que en el tèrmino de 30 dìas me acreditaràn los importes de Masterassist desde que se operò la renovaciòn anual automàtica, con lo que doy por descontado que ello lleva implicada la baja solicitada. Previamente me habìan solicitado el nùmero de mi tarjeta y los DNI de mi esposa (asociada conmigo) y mìos. Sòlo me faltò conocer el monto del crèdito porque, al igual que en el primer contacto telefònico, la comunicaciòn se interrumpiò. Hay manera de saberlo.
Aguardo su informaciòn.
Muchas gracias.
29 de Agosto a las 16:48 hs.