Reclamo a Mastercard
En los ultimos 3 meses he podido observar que los resumenes no son claros en cuanto a los saldos pendientes. El ultimo mes se debitó solo el minimo cdo q en realidad tenia en la cuenta el total del importe a debitar. A la vez se me refinanció una deuda sin previo aviso. he realizado el reclamo correspondiente sin obtener una respuesta clara.
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Patricia M
No he tenido solución
30 de Setiembre a las 13:36 hs.
Patricia M
solución recibida:
Fui personalmente al banco. nunca tuve respuesta por la web, la cuestión es que algunas deudas las han refinanciado automáticamente sin que seamos notificados, situación que perjudica porque te inhabilitan para compras de divisas y va en contra de tu derecho a saber qué se está haciendo con tu dinero en la cuenta. en definitiva siento que hacen lo que quieren. Sobre todo el BCRA.
15 de Octubre a las 9:35 hs.