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Reclamo a Mastercard

Reintegro no emitido

[Solucionado]

En el mes de octubre del [números] hice un canje de 10 puntos por un descuento del 25% en el rubro "artículos para el hogar" para usar desde el 08/10 al 14/10. Compré en Garbarino el 10/10 y después de recibir el cuarto resumen todavía no me llegó el reintegro.
hice ya como 3 o 4 reclamos desde la pagina de mastersorpresa y simpre me devuleven la misma respuesta; "hemos recibido su consulta y pronto le daremos una respuesta".
qué puedo hacer para que me llegue mi descuento?

Comentarios
  • GERARDO C

     

    Lamentablemente sigo sin recibir respuesta alguna de la empresa!!!

    13 de Febrero a las 10:33 hs.

  • GERARDO C

     

    solución recibida:

     

    Hoy después de ver el resumen de Marzo que todavía no llegó vi que aparece el descuento.

    13 de Febrero a las 10:57 hs.

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